1. Selger og kontaktinformasjon

Tjenesten leveres av Nordapp AS, organisasjonsnummer 935 633 680.

E-post: kontakt@kryssordet.no
Nettsted: www.kryssordet.no

2. Produkter og priser

Dagens kryssord, dagens barnekryssord, dagens sudoku og spillene kabal, Pyramiden og Yatzy er gratis og krever verken konto eller abonnement.

Vi selger ett digitalt produkt, abonnementet Premium:

* Introduksjonspris for kjøp til og med 31. desember 2026. Har du kjøpt til denne prisen, beholder du den så lenge abonnementet fornyes uten opphold. Alle priser er i norske kroner inkludert eventuell merverdiavgift. Gjeldende pris vises alltid før du bekrefter kjøpet.

Et aktivt abonnement gir:

• Hele arkivet av eldre kryssord og sudoku
• Dagens kodekryss og bonusgåten etter dagens kryssord
• Flere bokstavhint hver dag og streak-vern
• Ingen reklame

Innholdet er digitalt og blir tilgjengelig umiddelbart etter kjøpet. Tilgangen er personlig og knyttet til brukerkontoen din.

3. Betaling

På Kryssordet.no kan du betale med Vipps eller med betalingskort.

• Vipps: Du godkjenner en fast betalingsavtale i Vipps-appen. Beløpet trekkes ved kjøpet og deretter automatisk ved hver fornyelse. Avtalen og alle trekk ser du i Vipps-appen.
• Kort: Betalingen håndteres av RevenueCat, med Stripe som betalingsleverandør. Kortet belastes ved kjøpet og ved hver fornyelse.

Vi lagrer aldri kortnummeret ditt. Du får kvittering på e-post eller i Vipps for hver betaling.

4. Løpende abonnement og fornyelse

Abonnementet løper til det sies opp. Ved slutten av hver periode fornyes det automatisk for en ny periode av samme lengde, til prisen som gjelder for abonnementet ditt. Du har ingen bindingstid.

5. Oppsigelse

Du kan si opp når som helst:

• under Min konto på Kryssordet.no,
• i Vipps-appen, hvis du betaler med Vipps (stopp den faste betalingsavtalen), eller
• ved å sende en e-post til kontakt@kryssordet.no.

Oppsigelsen stopper videre fornyelser. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for. Det gis ikke refusjon for gjenstående del av en påbegynt periode, med mindre annet følger av angreretten (punkt 6) eller ufravikelig lovgivning.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du kjøpte abonnementet. Vil du angre, send en e-post til kontakt@kryssordet.no fra adressen kontoen din er knyttet til, og skriv at du vil angre kjøpet. Du kan også bruke standard angreskjema, men det er ikke nødvendig.

Du får hele beløpet tilbake, til samme betalingsmåte (Vipps eller kort), senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden. Abonnementet avsluttes samtidig.

Kjøp gjort i iPhone-appen: se punkt 7.

7. Kjøp i iPhone-appen

Abonnement kjøpt i Kryssordet-appen for iPhone (Kryssordet Pro) kjøpes og betales gjennom App Store, og Apples vilkår gjelder for betalingen. Pris, eventuell gratis prøveperiode og fornyelse vises i appen før du bekrefter kjøpet. Har abonnementet en gratis prøveperiode, starter betalingen automatisk når prøveperioden er over, med mindre du sier opp senest 24 timer før.

Oppsigelse og refusjon for kjøp i appen håndteres av Apple: si opp under Innstillinger → ditt navn → Abonnementer på iPhone, og be om refusjon på reportaproblem.apple.com. Abonnement kjøpt i appen gjelder i appen, og abonnement kjøpt på Kryssordet.no gjelder på nettstedet.

8. Skolelisens

Skoler kan kjøpe skolelisens, som gir lærerne tilgang til Premium og utskrift av barnekryssord til bruk i undervisningen. Skolelisens avtales særskilt og betales mot faktura. Pris, varighet og hvilke lærere som omfattes, framgår av tilbudet og fakturaen. Les mer på Kryssordet for skoler.

9. Retur

Premium er en digital tjeneste, så det er ingenting som skal sendes i retur. Vil du ikke beholde abonnementet, bruker du angreretten (punkt 6) eller sier opp (punkt 5).

10. Endringer i pris og vilkår

Vi kan endre prisen eller disse vilkårene. Endringer som har betydning for deg, varsles på e-post og/eller på nettstedet i rimelig tid før de trer i kraft, og tidligst ved neste fornyelse. Er du uenig i en endring, kan du si opp før den trer i kraft.

11. Reklamasjon og klagehåndtering

Fungerer ikke tjenesten som den skal, eller er du misfornøyd med noe, kan du klage til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Send en beskrivelse til kontakt@kryssordet.no. Vi svarer normalt innen tre virkedager og forsøker å rette feilen. Du kan ha rett til prisavslag eller heving etter forbrukerkjøpslovens regler.

Fører ikke klagen frem, kan du kontakte Forbrukerrådet for veiledning og mekling. Avtalen reguleres av norsk rett.

12. Personopplysninger

Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i personvernerklæringen.